Chính Sách Bảo Mật VN146

Khi bạn sử dụng nền tảng vn146, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo tính hợp pháp của giao dịch và bảo vệ cộng đồng người chơi. Dưới đây là các nhóm dữ liệu cụ thể mà vn146 có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp cho vn146 được sử dụng có mục đích rõ ràng và giới hạn trong phạm vi cần thiết. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà vn146 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính & phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo tài chính, lưu trữ hồ sơ theo quy định AML và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ dựa trên lịch sử tương tác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị ưu đãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích người dùng.
• Liên lạc & thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích & cải thiện sản phẩm: Hiểu hành vi sử dụng để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và khắc phục lỗi kỹ thuật.

vn146 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại vn146 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản vn146.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất nhằm cải thiện dịch vụ cho toàn bộ người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với thông tin tiếp thị và cookie không cần thiết, vn146 chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

vn146 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng tích hợp nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với vn146.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành cơ sở hạ tầng, bảo trì hệ thống và phân tích kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao, dưới sự kiểm soát chặt chẽ của vn146.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền như tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan thuế, vn146 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ xác minh eKYC bên thứ ba có thể nhận ảnh giấy tờ và selfie để xác thực danh tính, với cam kết không lưu trữ dữ liệu sau khi hoàn tất xác minh.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, vn146 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật thông tin bằng hợp đồng pháp lý và chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

Mọi giao dịch tài chính trên vn146 đều được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối và quy trình xác minh nghiêm ngặt

vn146 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Có thể tắt trong cài đặt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, hạn mức cược đã thiết lập và các tùy chỉnh cá nhân. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị ưu đãi phù hợp trong phiên làm việc hiện tại. Không sử dụng cho quảng cáo trên các trang ngoài vn146.

vn146 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (in transit) bằng TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (at rest) bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của mình.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 với đội ngũ giám sát bảo mật chuyên trách.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục trong vòng 4 giờ trong trường hợp sự cố.
• Đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập 6 tháng/lần bởi đơn vị độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: vn146 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng (theo quy định AML).
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc tương tác.
• Cookie phân tích: tối đa 13 tháng.
• Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vn146 đang lưu trữ và xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email privacy@vn146.net hoặc trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.

Dịch vụ của vn146 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho vn146, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

vn146 – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người trưởng thành tại Việt Nam, cam kết bảo mật tuyệt đối

vn146 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong 30 ngày đầu sau khi cập nhật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Phiên bản hiện hành của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại vn146.net/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại vn146, hãy liên hệ với bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@vn146.net
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ trực tiếp 24/7.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền chủ thể dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa,...), vui lòng cung cấp thông tin định danh hợp lệ để chúng tôi có thể xác minh và xử lý chính xác trong thời gian sớm nhất.